洗濯機を買い替えたら洗濯機置き場（防水パン）のサイズが合いません。交換できますか？

交換できます。クラシアンのサービススタッフがご自宅にお伺いし、ご自宅の洗濯機置き場に据え付けられる防水パンのサイズ、設置したい洗濯機のサイズを確認して交換させていただきます。お見積もりは無料なので、お気軽にご相談ください。

トイレが凍ってしまいました。どうすれば良いですか？

凍結している場所により対応が異なります。排水管が凍っている場合タンクから水が流れても排水されない場合、排水管が凍っています。バケツにぬるま湯を汲み、少量ずつ何回かに分けてトイレに流し込んでください。次第に凍結が溶け、排水されるようになるでしょう。給水管が凍っている場合レバーやリモコンボタンを操作しても水が流れない場合、タンクを開けて内部に異状がないか確認しましょう。タンク内の異状や断水などがなく凍結が疑われる場合、トイレ室内を暖めてみましょう。給水管にカイロやドライヤーを当てたり、タオルを巻いてぬるま湯を少しずつかけたりするのも効果的です。ただし、高温のドライヤーを近づけすぎたり熱湯をかけたりといった急激な温度変化は、給水管の破損を招きます。便器やタンクの陶器も急激な温度変化に弱いため、充分気をつけてください。ウォシュレット（温水洗浄便座）の水が凍っている場合給水ホースや給水接続部が凍結しておしり洗浄水が出てこない場合、温かいお湯に浸した布などで給水ホースや給水接続部を温めるか、室内を暖めてゆっくり解凍するのを待ちます。ただし、熱湯や熱風をかけると破損の原因になるので気をつけましょう。また、解凍中におしり洗浄水が噴出することがあるため、こまめに様子を見るようにしてください。なお、ウォシュレットの凍結による故障は、保証期間内のメーカー修理でも有償対応とされていますのでご注意ください。一時的に解消しても不安な場合はクラシアンにご相談ください。

【クラシアン】その他水のトラブル・水漏れ（洗濯機まわり・受水槽・寒冷地作業）と料金

Q: トイレが凍ってしまいました。どうすれば良いですか？

凍結している場所により対応が異なります。排水管が凍っている場合 タンクから水が流れても排水されない場合、排水管が凍っています。バケツにぬるま湯を汲み、少量ずつ何回かに分けてトイレに流し込んでください。次第に凍結が溶け、排水されるようになるでしょう。給水管が凍っている場合 レバーやリモコンボタンを操作しても水が流れない場合、タンクを開けて内部に異状がないか確認しましょう。タンク内の異状や断水などがなく凍結が疑われる場合、トイレ室内を暖めてみましょう。給水管にカイロやドライヤーを当てたり、タオルを巻いてぬるま湯を少しずつかけたりするのも効果的です。ただし、高温のドライヤーを近づけすぎたり熱湯をかけたりといった急激な温度変化は、給水管の破損を招きます。便器やタンクの陶器も急激な温度変化に弱いため、充分気をつけてください。ウォシュレット（温水洗浄便座）の水が凍っている場合 給水ホースや給水接続部が凍結しておしり洗浄水が出てこない場合、温かいお湯に浸した布などで給水ホースや給水接続部を温めるか、室内を暖めてゆっくり解凍するのを待ちます。ただし、熱湯や熱風をかけると破損の原因になるので気をつけましょう。また、解凍中におしり洗浄水が噴出することがあるため、こまめに様子を見るようにしてください。なお、ウォシュレットの凍結による故障は、保証期間内のメーカー修理でも有償対応とされていますのでご注意ください。一時的に解消しても不安な場合はクラシアンにご相談ください。

洗濯機などの
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一覧

洗濯機・受水槽などの故障・
トラブルなら
クラシアンにおまかせ

洗濯機まわりの故障・トラブル

1洗濯機から水が溢れる	2部品の故障
3洗濯機の取り付け

洗濯機の蛇口からの水漏れ修理
（パッキン交換など）

作業料金8,800円(税込)～＋材料費、事務手数料

洗濯機の蛇口交換

作業料金11,000円(税込)～＋材料費、事務手数料

洗濯機の排水口のつまり除去

作業料金8,800円(税込)～＋事務手数料

※ ローポンプを使用してもつまりが解消しない場合は、トーラーを使用や高圧洗浄を実施する場合がございます。詳しくは下記リンクをご参照ください。排水管洗浄について

洗濯機の取り外し・取り付け

作業料金18,150円(税込)～＋事務手数料

洗濯パン取り付け

作業料金18,150円(税込)～＋事務手数料

※ 給排水接続作業が必要な場合は、別途お見積り致しますのでお問い合わせください。

受水槽の故障・トラブル

1受水槽の定期清掃

2水の濁りや匂い

受水槽の清掃

お問い合わせください

※ 作業料金は、受水槽の容量によって異なりますのでお問い合わせください。

寒冷地での作業内容

1水道管の凍結

凍結した水道管（排水管・給水管）の解氷

お問い合わせください

※ サービスの対象は寒冷地の一部地域のみとなりますので、詳細はお問い合わせください。

給水管の保温・保護

お問い合わせください

※ サービスの対象は寒冷地の一部地域のみとなりますので、詳細はお問い合わせください。

屋外作業に伴う除雪作業

お問い合わせください

※ サービスの対象は寒冷地の一部地域のみとなりますので、詳細はお問い合わせください。

緊急トラブル作業時間の目安は最短30分〜3時間程度 ※作業内容によっては上記の時間を超える場合がございます。詳細は無料の現地見積もりの際にご確認ください。

他社との料金比較

例）トイレつまり除去（ローポンプ使用）

クラシアンはお客様にご安心いただける明朗会計を徹底しています。　つまり水漏れ作業料金8,800円~(税込)

作業の内容によっては、料金が異なります。事務手数料として諸経費が別途かかります。

材料が必要な場合は、別途材料費がかかります。また、お客様ご用意の商品取付に関しては、別途費用が発生する場合がございます。

営業所からの距離によっては別途費用がかかる場合がございます。対象となるエリアについてはお問い合わせください。

寒冷地については作業料金が割増しとなる場合があります。対象となるエリアについてはお問い合わせください。

夜間・早朝のお伺いについては作業料金が割増しとなります。詳細はお問い合わせください。

法人のお客様は料金体系が異なる場合がございます。詳細はお問い合わせください。

01

あなたの家のすぐそばに

全47都道府県、
全国100店舗以上の拠点
02

圧倒的なスタッフ数です

技術をもった
正社員900人以上^※が、
スピーディに駆けつけ

※2024年9月30日時点
03

皆様に選ばれ続けて

水まわりの依頼件数
No.1^※

※東京商工リサーチ調べ（集計期間2023年4月〜2024年3月）

04

長年培った経験があります

創業1991年
熟練の技術とノウハウ
05

全国7か所の研修所で

当社独自の
技術等級認定制度や、
マイスター制度で鍛錬
06

安心を提供したいから

水道関連有資格者^※多数
毎年増加中

※2024年12月1日現在

はじめてご利用される方へ

クラシアンは、水道局指定工事店※です

クラシアンは水道局指定工事店※のため、幅広い業務を行うことができ、どんなトラブルでも対応可能です。

水道局指定工事店とは、水道法に基づいて各地方自治体の水道事業者（水道局など）が「適切に工事を行うことができる」と指定した事業者のことです。
一般的に「水道局指定工事店」と呼ばれているのは、給水工事については「指定給水装置工事事業者」、排水工事については「指定排水設備工事事業者」のことです。
この指定を受けるためには全国共通の要件があり、指定を受けた事業者でなければ給排水設備の工事や修繕を行うことができません。

水道局指定業者と非指定業者の違いとは

※一部地域を除きます。

洗濯機の排水口つまりの原因と解消方法

洗濯機の蛇口からの水漏れ原因と自分で直す方法・防止策

受水槽が水漏れする原因と修理方法

サービス対応エリア

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北海道・東北地区: 北海道青森県岩手県宮城県秋田県山形県福島県

関東地区: 茨城県栃木県群馬県埼玉県千葉県東京都神奈川県

中部地区: 新潟県富山県石川県福井県山梨県長野県岐阜県静岡県愛知県

近畿地区: 三重県滋賀県京都府大阪府兵庫県奈良県和歌山県

中国地区: 鳥取県島根県岡山県広島県山口県

四国地区: 徳島県香川県愛媛県高知県

九州・沖縄地区: 福岡県佐賀県長崎県熊本県大分県宮崎県鹿児島県沖縄県

ご利用の流れ
安心の4ステップ

ご相談からお見積もり、キャンセル時も
費用は発生いたしません。
作業内容・費用などしっかりご説明し、
ご承諾のサインをいただいた上で
作業に入るので安心です。

まずはクラシアンに
無料相談

無理な売り込みは一切いたしません。
お気軽にお問合わせください。

24時間受付、365日全国対応
最短30分で
駆けつけます

作業場所に最も近い支社・営業所から、サービススタッフが駆けつけます。

全国どこでもスピード対応

※ご依頼状況等によってはお伺いまでにお時間がかかる場合がございます。
お見積もり、
工事スケジュール
などをご説明いたします

作業前にご依頼のサインをいただくので安心です。
在庫の有無、工事スケジュールなどをお知らせいたします。

お見積もり・キャンセル0円
スタッフが安全に
施工いたします

サービススタッフが、事前説明をしたのち安全に施工いたします。

クラシアンにまかせて安心

キャッシュレス決済、コンビニ
決済など豊富な決済方法

緊急時に持ち合わせが無くても下記ご利用いただけます。

洗濯機・受水槽のつまり・水漏れ修理の施工事例

施工事例をもっと見る

お客様の声

北海道 H様

息子と同じくらいだったので、つい話しかけてしまいました。気さくで良かったです。

とってもていねいで良かったです。息子と同じ位だったのでつい話しかけてしまい、いやな顔せず話を聞いてもらってうれしかったです。前の人も今回の人もとっても気さくで良かったです。

福島県 N様

相談にのっていただき、プロのアドバイスで納得の仕上がりになりました。

とてもていねいに作業をしていただきました。いろいろと相談にのっていただきながら、プロのアドバイスをしていただき、納得のいく仕上がりでした。また何かありましたらお願いしたいです。

大阪府 N様

イメージと違い納得できる料金と対応でした。

水道とかに関しての修理は、ものすごく高いというイメージでしたが、納得できる料金でした。スタッフの方の対応も大変良かったです。

神奈川県 K様

安心してお任せできます。

とてもていねいで親せつで、とても良かった。安心しておまかせできます。ありがとうございました。

宮崎県 Y様

どこも休みだった連休にスムーズに対応してもらえました。

洗濯機の水道蛇口が老朽化の為、根元から折れ、突然水漏れが発生し慌てて最寄りの水道屋２・３軒に電話したが、休みで何処も留守だったため、クラシアンを思いつき電話した。ゴールデンウィーク中（4月30日）休日にもかかわらず、コールセンター、支社の対応もスムーズで、訪問時間も予定通りだった。修理作業も思っていたより早く終わったので大変助かった。

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よくあるご質問

洗濯機を買い替えたら洗濯機置き場（防水パン）のサイズが合いません。交換できますか？: 交換できます。

交換できます。クラシアンのサービススタッフがご自宅にお伺いし、ご自宅の洗濯機置き場に据え付けられる防水パンのサイズ、設置したい洗濯機のサイズを確認して交換させていただきます。お見積もりは無料なので、お気軽にご相談ください。

参考リンク

洗濯機の防水パンは交換・修理できる？　洗濯機買い換えや破損時のために

トイレが凍ってしまいました。どうすれば良いですか？: 凍結している場所により対応が異なります。

凍結している場所により対応が異なります。
排水管が凍っている場合
タンクから水が流れても排水されない場合、排水管が凍っています。
バケツにぬるま湯を汲み、少量ずつ何回かに分けてトイレに流し込んでください。次第に凍結が溶け、排水されるようになるでしょう。
給水管が凍っている場合
レバーやリモコンボタンを操作しても水が流れない場合、タンクを開けて内部に異状がないか確認しましょう。
タンク内の異状や断水などがなく凍結が疑われる場合、トイレ室内を暖めてみましょう。給水管にカイロやドライヤーを当てたり、タオルを巻いてぬるま湯を少しずつかけたりするのも効果的です。
ただし、高温のドライヤーを近づけすぎたり熱湯をかけたりといった急激な温度変化は、給水管の破損を招きます。便器やタンクの陶器も急激な温度変化に弱いため、充分気をつけてください。
ウォシュレット（温水洗浄便座）の水が凍っている場合
給水ホースや給水接続部が凍結しておしり洗浄水が出てこない場合、温かいお湯に浸した布などで給水ホースや給水接続部を温めるか、室内を暖めてゆっくり解凍するのを待ちます。
ただし、熱湯や熱風をかけると破損の原因になるので気をつけましょう。また、解凍中におしり洗浄水が噴出することがあるため、こまめに様子を見るようにしてください。
なお、ウォシュレットの凍結による故障は、保証期間内のメーカー修理でも有償対応とされていますのでご注意ください。
一時的に解消しても不安な場合はクラシアンにご相談ください。