一階の介護の母のトイレを交換していただきました。コールセンターに連絡して当日交換でき感謝でした。後日、シンクの水漏れを発見し、20年経っているので新しい蛇口も交換、洗面台も同じく交換しました。どれもコールセンターに連絡して迅速に作業していただきました。

今年３月にトイレを設置、９月にユニットバス取り替え工事で真心と腕前の優れたクラシアンチームの職人さんに仕上げて戴けた幸運を思います。
工事ウィークの初日、集合時間の40分前には到着されて待機していたことからすべては安全安心な作業で最高のものに仕上がることが確信できました。
リーダーのそれぞれの職人さんへの顧客の要望と的確な指示で、優れた職人さん達が気持ち良く作業をスタートしました。我が家にもったいないほどの真心と調和の整った職人さんが揃ったのもすべてはリーダーのお人柄とメンバーへの目配り、心配り、気配りの賜物です。ユニットバスのオーダーで丁寧に顧客への聞き取り、アドバイス、説明を使用者目線で真剣に電子媒体に仕上がりイメージを提示してくれました。会社の理念や後輩の育成にも元気づけされ、そのすべてが上等な筋の通ったお話で感服しました。最初の受付の女性に春に工事をしていただいたのが良かったので今度はユニットバスの工事をお願いしますと電話をしている最中に消音にしていたテレビ画面から流れたのはなんと！『クラシアンのＣＭ』なのでした。まるですべて正解と教えてくれているかのようでした。
今回のクラシアンチームの皆さんはあたたかで真心と調和をもって渾身の熟練作業で進めて下さいました。ありがとうを何回言っても足りないです。
クラシアンスタッフの真心いっぱいの渾身のお仕事振りと立ち居振る舞いに触れて日本はこのような方々の手で安心な暮らしが支えられていることを学びました。
現場作業のフロントスタッフがフォワード、連携の発注会社、ユニットバス部材、電気工事士の皆様、壁紙の作業の方々、ユニットバスの組み立て資格者がミッドフィルダー、会社の経営陣がディフェンスかと思いますが、クラシアンさんはスカイダイビングの編成飛行の如く、皆は皆のためにと水平に台湾のオードリー・タン氏のように経験で得られた知見を惜しみなくオープンに独り占めすることなく仲間たちを思い、互いにサポート応援体制が出来ていると想像いたします。 暖かい乾きやすい床の障子の灯りような天井の照明、ミルフィーユのように触れても滑らない壁面材、素晴らしいのは洗面台が壁から離れているのでお掃除が楽だという開発の優しさ、壁面も浴槽も断熱材が入っていてホッカラリン床が清潔で滑らなくクッションが効いており素敵で安全安心です。工期はクラシアンスタッフが少しも気を抜かず、最速のタイミングで押さえてくれたおかげで天候に恵まれすべて万端スムーズに進みました。
電気工事士さん、床をはがして張り直してお風呂場との境もしっかり補強して完璧に仕上げてくれた大工さん、豊かな技能と経験を持つユニットバス組み立て資格者様、壁紙を真剣に貼ってくれた作業の方、何よりもチーフリーダーとして明朗な清潔感溢れる才能の持ち主のお人柄と仕事への熱意に我が家のリフォームのご縁を戴けた幸運を思います。

今回、洗面台下に水漏れが発生し、貴社を含め計4つの会社から見積もりを取りました。貴社は昔からテレビで宣伝していて知ってはいましたが、ブランド的な高額のイメージがあり、1番最後に見積もりを取りました。金額的には1社だけが他の3社の倍近くの見積もりを提示してきましたが、貴社は他の2社とそれ程大差がありませんでした。その中で今回対応して頂いた貴社に依頼することに決めたのは、担当スタッフさんの物腰が大変柔らかく、しかも丁寧で、きっちりと点検をした上で見積もりを出されたからです。他社はさらっと見られただけで、点検とはほど遠いものでした。また、担当スタッフさんは当方が「3年後位にリフォームを予定している」旨を伝えたところ、当方にとってより良い提案をして下さいました。お客様の立場にたってというより、自分自身に置き換えてといったような親身な、でも適度な距離感を保ちながら、とてもスマートに対応していただきました。大満足の対応でした。これからは水のトラブルがあれば貴社に、スタッフ指名が可能であれば同じ担当者にお願いしたいと思っています。実家や妹家族にも「クラシアンが良いよ」と勧めています。

知り合いの業者の方などいろんな方へ相談しましたが分からず困り果てクラシアンにお願いしました。担当の方はいろいろな私からの話す内容からヒントを得てすぐ原因をつかんでくださり明瞭な説明をしてくださいました。よく理解できました。施工もすばやく、「せっかくならこんな洗濯パンを使ってほしい」と申し出たところ「その予定で見積もりを作っています」とのこと。なにもお伝えしてなかったのにもともと穴があいていた箇所も化粧板できれいになっていました。気の利く方が担当してくださりよかったので近くに住む母にもオススメしました。また困り事があれば同じ方にお願いします。

洗濯場の工事をお願いした。他の業者に連絡したが具体的な内容を聞かず、電話では見積もり額を特に言われず不安があった。来てはもらったがその業者では作業出来ない内容だったのでクラシアンに依頼した。クラシアンは最初の電話で見積もり額を提示してくれた。2人の作業になるのでこの額になってしまいます、と申し訳なさそうだった。当日、担当の方の作業前の見積もりは、電話の見積もり額より少し安い額だった。訪問してくれたスタッフは、最初にお話をした時の印象からきちんとやってくれるだろうと信頼できると直感した。作業前の説明から、終わった後の作業の説明、テスト運転など、全ての対応が素晴らしかった。同行してきた見習いの若い方も私や先輩スタッフの話を良く聞いていてうんうんと頷いて真面目に仕事を身につけたいと感じられる態度にも好感が持てた。さすが数ある同業社の中の大手と感じた。貴社の人材の素晴らしさを感じた。また何かトラブルがあったら迷わずクラシアンに連絡しようと思います。Mさんと助手の方、ありがとうございました。

この度の工事で素敵に仕上げていただき、ありがとうございました！！！今までLIXILやリフォーム工事会社数件で『できない』と断られていた洗面台の交換工事を、とても完璧な完成度で仕上げてくださって、本当に感謝しています。担当いただいたスタッフも、誠実で仕事も早く、とても信頼できる方でした。コールセンターもとっても丁寧で、今まで接した数ある業者の中で、ピカイチに素晴らしい対応でした。次回の不具合でも絶対にお願いしようと思っています！！！( ◠‿◠ )！！！プロのお仕事を、どうもありがとうございました！

丁寧で迅速な対応にいつも感謝しています。お電話したら何時ごろいらして頂けるか何度か連絡を下さいました。数日後から始まるリフォームに備えての準備手順を説明して下さり、新しい洗濯機を買うまでに外に移動された後に洗濯機を水栓にホースで繋いで使えるようにして下さいました。梅雨から夏にかけて洗濯物が多く、小さな子供と同居していたため、コインランドリーに行かずに庭に置いて使えて本当に助かりました。お電話では質問を受けられることを事前に知らせてコミュニケーションをしっかり取って下さる姿勢を有り難く思います。今後ともお世話になります。どうぞよろしくお願い致します。