今回、洗面台下に水漏れが発生し、貴社を含め計4つの会社から見積もりを取りました。貴社は昔からテレビで宣伝していて知ってはいましたが、ブランド的な高額のイメージがあり、1番最後に見積もりを取りました。金額的には1社だけが他の3社の倍近くの見積もりを提示してきましたが、貴社は他の2社とそれ程大差がありませんでした。その中で今回対応して頂いた貴社に依頼することに決めたのは、担当スタッフさんの物腰が大変柔らかく、しかも丁寧で、きっちりと点検をした上で見積もりを出されたからです。他社はさらっと見られただけで、点検とはほど遠いものでした。また、担当スタッフさんは当方が「3年後位にリフォームを予定している」旨を伝えたところ、当方にとってより良い提案をして下さいました。お客様の立場にたってというより、自分自身に置き換えてといったような親身な、でも適度な距離感を保ちながら、とてもスマートに対応していただきました。大満足の対応でした。これからは水のトラブルがあれば貴社に、スタッフ指名が可能であれば同じ担当者にお願いしたいと思っています。実家や妹家族にも「クラシアンが良いよ」と勧めています。

知り合いの業者の方などいろんな方へ相談しましたが分からず困り果てクラシアンにお願いしました。担当の方はいろいろな私からの話す内容からヒントを得てすぐ原因をつかんでくださり明瞭な説明をしてくださいました。よく理解できました。施工もすばやく、「せっかくならこんな洗濯パンを使ってほしい」と申し出たところ「その予定で見積もりを作っています」とのこと。なにもお伝えしてなかったのにもともと穴があいていた箇所も化粧板できれいになっていました。気の利く方が担当してくださりよかったので近くに住む母にもオススメしました。また困り事があれば同じ方にお願いします。

洗濯場の工事をお願いした。他の業者に連絡したが具体的な内容を聞かず、電話では見積もり額を特に言われず不安があった。来てはもらったがその業者では作業出来ない内容だったのでクラシアンに依頼した。クラシアンは最初の電話で見積もり額を提示してくれた。2人の作業になるのでこの額になってしまいます、と申し訳なさそうだった。当日、担当の方の作業前の見積もりは、電話の見積もり額より少し安い額だった。訪問してくれたスタッフは、最初にお話をした時の印象からきちんとやってくれるだろうと信頼できると直感した。作業前の説明から、終わった後の作業の説明、テスト運転など、全ての対応が素晴らしかった。同行してきた見習いの若い方も私や先輩スタッフの話を良く聞いていてうんうんと頷いて真面目に仕事を身につけたいと感じられる態度にも好感が持てた。さすが数ある同業社の中の大手と感じた。貴社の人材の素晴らしさを感じた。また何かトラブルがあったら迷わずクラシアンに連絡しようと思います。Mさんと助手の方、ありがとうございました。

この度の工事で素敵に仕上げていただき、ありがとうございました！！！今までLIXILやリフォーム工事会社数件で『できない』と断られていた洗面台の交換工事を、とても完璧な完成度で仕上げてくださって、本当に感謝しています。担当いただいたスタッフも、誠実で仕事も早く、とても信頼できる方でした。コールセンターもとっても丁寧で、今まで接した数ある業者の中で、ピカイチに素晴らしい対応でした。次回の不具合でも絶対にお願いしようと思っています！！！( ◠‿◠ )！！！プロのお仕事を、どうもありがとうございました！

丁寧で迅速な対応にいつも感謝しています。お電話したら何時ごろいらして頂けるか何度か連絡を下さいました。数日後から始まるリフォームに備えての準備手順を説明して下さり、新しい洗濯機を買うまでに外に移動された後に洗濯機を水栓にホースで繋いで使えるようにして下さいました。梅雨から夏にかけて洗濯物が多く、小さな子供と同居していたため、コインランドリーに行かずに庭に置いて使えて本当に助かりました。お電話では質問を受けられることを事前に知らせてコミュニケーションをしっかり取って下さる姿勢を有り難く思います。今後ともお世話になります。どうぞよろしくお願い致します。

1日でディスポーザーの見積りから交換作業までしていただいてとても助かりました。設置向きも調整してくださり、シンク下の収納部に当たらないようにしてくださり大変感謝しております。お値段も思っていたよりも安かったので何かあったらまたお願いしたいと思います。

バスルームのシャワー水栓を取り替えました。ちょっと難しい混合水栓の交換をもっともコストパフォーマンスの良い方法を提案いただきそれを当日対応していただきました。感謝感激です。SNSでクラシアンおすすめを発信させていただきました。ありがとうございました。

1人で見積もりにきた他社に比べて 2人ペアだったので安心。新入社員に敬語で指導説明しているのが好感が持てました。家に上がる前やお風呂に入る時に許可を求め｢失礼します｣とか ｢水を出していいですか？｣とか｢新入社員に領収書の発行させていいですか？｣ときちんと 私に 確認をしてくれるのが ほんとに丁寧で 素晴らしいと思いました。

他の業者にも見積もりをしていただきましたが「検討します」というお返事だけしてなかなか決まらなかったのですが、クラシアンの方が来ていただき、見積もりと丁寧な説明でその日のうちにお願いしました。親身になって話も聞いて下さり、クッションマットの敷き方などアドバイスもいただきました。そして汚れて臭くなっていた小便器も一生懸命作業して下さりました。そして、今では子どもがウォシュレットを楽しんでおります。いずれお風呂のリフォームもクラシアンでお願いしたいです。なんといっても支払いをその場でカード決済できるのがよかったです。またよろしくお願いします。

御社を含め４社に見積もりに来てもらいましたが、ご担当の方が実際にネジをあけ、割れている部分を見せてくださり、当方の「応急処置的」でも「安心優先」という気持ちを汲んでくださり、いくつかの提案の後、少々高かったけど御社にお任せしました。水回りは、素人ではできないものですので、やはり「技術」と「お人柄」で業者は選ばせてもらいました。本当に助かりました！数年後に計画している浴室のリフォームは是非お願いしたいです！本当にありがとうございました！