リモコンの「水温設定」を確認してみてください。もし「切」になっていたら、取扱説明書を見て水温を設定しましょう。 水温が設定されているのに温水が出ない場合は、一度コンセントを挿し直してみてください。コンセント部分に緑の漏電保護ボタンがある場合は、挿し直してから押します。
それで改善されない場合、温水洗浄便座内部の温水を作る部分(サーモスタット)の故障や、電熱線が断線している可能性があります。
温水洗浄便座の寿命は7年から10年と言われているため、長期間にわたり使用している場合は交換時期かもしれません。 メーカーに点検を依頼するか、交換をご検討の場合はクラシアンにご相談ください。