給湯器の水抜き栓から水が出るのは正常な動作なので、故障ではありません。 それ以外の水漏れは、経年劣化や凍結による配管の破損の可能性があります。 ただちに使用を中止して電源プラグを抜き、ガス栓と止水バルブを閉めて点検をご依頼ください。
給湯器の寿命は一般的に10年と言われています。すでに10年近く使用している場合は、修理ではなく交換を検討した方がいいかもしれません。
クラシアンでは、給湯器の交換を最短で即日対応しております。水漏れや不具合の症状がある場合や、完全に使用できなくなってしまった緊急事態の際もご相談ください。