2階の洗面台を使うと床が濡れる……水漏れ発生！？

2階の洗面化粧台を使用すると床が濡れるので、どうやら水漏れしているようだというご連絡をいただき駆けつけました。
点検して状況を確認したところ、水栓の引き出し式シャワーのホースが劣化により破損しています。吐水すると、ホースの亀裂から漏れ出した水が水栓内部を伝って流れ落ち、洗面台下の収納部分を濡らしていたことがわかりました。

こちらの洗面化粧台はパナソニック製で、シャワー水栓はその洗面台用に作られたオリジナル商品だったため、交換部品の入荷には時間がかかります。その旨をお客様にご説明すると、もう水栓自体が古くなっているので、修理ではなく交換したいと希望されました。

そこで洗面台用の水栓カタログをご覧いただき、お客様に商品を選んでいただきます。ご希望の商品を手配し、入荷後に改めて交換作業にお伺いしました。
洗面化粧台に傷がつかないように万全の注意を払って作業を行いますが、水栓の交換自体は1時間程度の作業です。
水漏れや汚れがないかをしっかりと確認した後、お客様にも最終確認をしていただき、作業完了です。