トイレつまりの原因は排水管内に入り込んだ木の根

トイレがつまったというお客様よりご連絡があり、訪問させていただきました。状況を確認すると、今回は急につまったわけではなく、ここしばらくトイレの流れがおかしかったそうです。屋外にある排水マスはつまっておらず、トイレの中にも異物等は落としていないとのことでした。

原因を調査するためトイレを便器ごと取り外して確認すると、床のフランジ接続部分から木の根っこが入ってきていました。さらに排水管内にカメラを入れて調査をすると、床下の排水管部分にも木の根が侵入しておりました。

さらに床下にもぐって調査しようとしましたが、建物の構造上トイレの床下には入ることができません。そこで、トイレの床を剥がして排水管を交換する、あるいはトイレ下の排水管は塞いでしまい新たに壁の外に排水管を通す、などの方法をお客様とご相談。屋外の排水マスにも根が入り込んでいて、床を剥がしでもどんな状況になっているか分からないということもあり、これまでの排水管は塞いでトイレの排水を床排水から壁排水へと変更することになりました。

新たに設置する排水管は、接続部分のエルボの角度が大曲のものを使用。再度つまりが起こりにくいように配慮いたしました。また、排水マスも同時に交換しました。

排水方式が変更になることでトイレ自体の交換も必要だったため、ご予算とご要望に合わせたロータンクトイレをご提案。つまりの原因をしっかり調査して対処できたことに、お客様は喜んでいらっしゃいました。