メーカーに修理できないと言われた古いトイレを交換

トイレから水漏れしており、交換を検討しているというお客様よりご連絡をいただきました。すでに13年ほど使用されており、メーカーにも問い合わせたそうですが「修理できない」との回答だったそうです。

お伺いして確認すると、水漏れを防ぐためにトイレの止水栓を閉めていらっしゃいました。症状を確認するために止水栓を開くと、トイレ本体の内部から給水ホースを伝うように水漏れが発生します。

クラシアンでおすすめしている交換用のトイレをいくつかご紹介し、それぞれの特長をご説明。最終的に、パナソニックのアラウーノに交換することが決定いたしました。
翌日に改めて交換工事にお伺いし、他に劣化している箇所が無いかなど、気を配りながら作業しました。