シンクに水が流せない！故障したディスポーザーを即交換

ディスポーザーが壊れたとのご連絡をいただき、お客様宅を訪問させていただきました。数日前に「バキッ」と大きな音がして、心配していたら突然ディスポーザーが脱落したとのことでした。
現場を確認したところ、ディスポーザー本体がシンク下のキャビネット内で脱落している状態です。原因を確認すると、シンクとディスポーザーを固定する部品が破損して落下していました。

応急で修理ができるような状態ではなかったため、破損していた部品をお客様に確認していただいてディスポーザー本体の交換をご提案し、お見積もりをご提示。即日交換することになりました。

ディスポーザーが脱落したことでシンク下の排水管にも負荷がかかっていたため、システムキッチンの化粧板を外して中の排水管も確認。排水管に割れや漏水がないかなどを入念に確認しました。

交換するディスポーザーを設置する際は、システムキッチンの引き出し収納に干渉しないよう、取り付け角度や配管の向きを調整。これまでのボタンスイッチ式から蓋スイッチ式に使用方法が変わったため、使い方についてもお客様に詳しくご説明いたしました。