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洗濯機の水が出ない…6つの原因と自分でできる対処方法をチェック!水がたまらない4つの原因と対処法も

ドラム式洗濯機

洗濯機の水が出ない…6つの原因と自分でできる対処方法をチェック!水がたまらない4つの原因と対処法も

【クラシアン】洗濯機を使おうと思ったら水が出ない!という経験はありませんか?洗濯機が故障したのか、それとも水道・蛇口側の問題なのか分からず、困ってしまいますよね。今回は、洗濯しようとして水が出なくなった時の原因と対処法をご紹介します。

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水が出ない!洗濯機で困った時の対処法

ドラム式洗濯機

洗濯機から水が出なくて困った…ということはありませんか?

洗濯機は日頃から使用機会の多いものなので、エラーコードが表示されて洗濯ができないといった急なトラブルが起きると大変です。

洗濯しようとしたら水が出ない、あるいは水の出が悪い(水がたまるまで時間がかかる)というケースでは、下記の6つが原因となっていることが多くあります。

洗濯機から水が出ない時の原因を確認して、それぞれの原因ごとの対処法を見ていきましょう。

洗濯機の水が出ない原因1:蛇口/元栓が閉まっている

毎日使う洗濯機では、いちいち蛇口(給水栓)を閉めないという家庭もあるかもしれません。いつもと違う人が洗濯機を使用したり洗濯機周辺を掃除したりするなどで蛇口を閉め、それに気づかない場合があります。
また、家庭内の他の場所で水栓工事をするなどの理由があり、水道の元栓が閉まっていて水が蛇口まで来ていない、というケースもあります。

対処法:蛇口/元栓が開いているか確認する

蛇口が開いているか、開いていれば水道の元栓が開いているか(他の蛇口からも水が出ないかどうか)を確認してみてください。閉まっていたなら開けるだけで解決します。

洗濯機の水が出ない原因2:断水している

蛇口や水道の元栓が開いていても、断水していてそもそも水が出ないというケースがあります。水道の元栓が開いているのに他の蛇口からも水が出ないのであれば、この原因が考えられます。

対処法:断水のお知らせが来ていないか確認する

近隣での水道工事のお知らせや、マンションの設備点検やメンテナンスなどのお知らせが来ていなかったか確認しましょう。まれに、お知らせが来ていなくても緊急工事を行なっている場合もあります。原因が断水の場合、工事や点検などが終わるのを待ちましょう。

洗濯機の水が出ない原因3:水道や給水ホースが凍結している

寒さの厳しい地域や、屋外に設置されている洗濯機などでは、冬場に水道や給水ホースが凍結して水が出ないということがあります。

ただ凍っただけなら溶けるのを待てば良いですが、凍結により給水ホースが破損・断裂したり、洗濯機が故障したりすることもあります。凍結によって給水ホース・洗濯機内の配管が破損している場合、凍結部が溶けたときに破損箇所から水が噴き出す恐れもあります。

対処法:蒸しタオルと人肌程度のお湯で氷を溶かす

給水ホースの凍結が原因の場合、蛇口と給水ホースの接続部分を蒸しタオルで包みます。蛇口が閉まっていることを確認して給水ホースを外し、人肌程度の温度のお湯にひたしてホースの中の氷を溶かします。
水道管が凍結している場合、気温が上昇して溶けるのを待つことになります。凍結部分に熱湯をかけると水道管が破裂するおそれがあるのでやめましょう。

洗濯機の水が出ない原因4:給水フィルターが詰まっている

縦型洗濯機

蛇口から水が出ているのに洗濯機から水が出ない・水の出が悪いという場合、洗濯機側に問題があると考えられます。吸水口のフィルターにゴミがたまっている可能性がありますので、お手入れを行います。

対処法:給水フィルターを掃除する

一般的な手順は下記の通りになります。掃除方法は機種により異なりますので、詳しくはお使いの洗濯機の取扱説明書をご確認ください。

  1. 蛇口を閉める
  2. 「スタート」ボタンを押して洗濯機内に給水させ、給水ホース内の水を抜く
  3. 数秒後、水が抜けたら洗濯機の電源を切る
  4. ナットを回して給水ホースを洗濯機から外す
  5. 洗濯機の給水口のフィルターを歯ブラシなどで掃除する
  6. 給水ホースを洗濯機に取り付ける

フィルターを掃除しても水が出ない場合、フィルター以外の原因が考えられます。他の項目を参考に水栓や洗濯機本体を確認しましょう。

洗濯機の水が出ない原因5:単水栓のコマパッキンの固着

蛇口の中には、コマパッキン(ケレップ)という水栓の開閉や流量の調節に必要な部品がついています。

このコマパッキン(ケレップ)は、先端にゴムのパッキンが付いているため、ゴムの劣化により数年に一度の交換が必要になります。

洗濯機の蛇口を閉めたまま長期間使用していなかった場合、蛇口の中のコマパッキン(ケレップ)がベースに固着して水が出なくなってしまうことがあります。

長期旅行や出張などで家を空けて使用していなかったり、賃貸物件でしばらく入居者がいなかったりした場合に起こるトラブルです。

対処法:蛇口のコマパッキン(ケレップ)を交換する

水道の元栓を閉めて蛇口のハンドル下の袋ナットを回し、外します。コマパッキンがボロボロになっていたら、細かいゴミが残らないようにキレイに掃除しましょう。コマパッキンを新しいものに交換し、外した部品を元に戻します。

洗濯機の水が出ない原因6:緊急止水弁付き水栓のトラブル

緊急止水弁付き水栓は、地震など何らかの理由で給水ホースが蛇口から外れてしまった時、自動で水が止まる仕組みになっています。ここで何かトラブルが起きていると、洗濯機の水が出ないことがあります。

対処法:緊急止水弁を確認する

給水ホースがしっかりとはめられていないと水が出ないようになっているため、きちんと接続されているかを確認します。正しく接続されていても水が出ない場合、緊急止水弁自体が壊れている可能性があります。
もし壁に埋め込まれているタイプの洗濯機専用水栓の場合、壁の中の配管から修理する必要がある場合も。対応できない水道業者もありますので、水道局指定工事店であるクラシアンにご相談ください。

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洗濯機に水がたまらない時の対処法

水は出るけど、洗濯機になかなか水がたまらないというケースもあるかもしれません。急いでいるときにそんなトラブルが起こると大変ですよね。ここでは、洗濯機に水がたまらない時の原因別対処法をご説明します。

原因1:給水ホースに問題がある

洗濯機に水を取り込むための給水ホースに問題があると、水が通らなかったり、水が漏れてしまったりして、洗濯機に水をためることができなくなります。
ホースを無理に曲げて使用していると、そこでホースが折れて水が止まってしまい、うまく流れません。ホースが長すぎる場合は適切な長さのものに交換するか、ホースがゆるやかに曲がりながら洗濯機につながるようにフックなどで誘導しましょう。

また、ホースと洗濯機の接続部分が緩んで水漏れしている可能性も考えられます。接続部分が緩んでいる場合は締め直します。ただし、締めすぎには注意してください。

原因2:蛇口の不具合

洗濯機の使用前に蛇口を開け忘れたのでなければ、蛇口が故障している可能性も考えられます。蛇口から水が出るのかを確認し、出が悪い場合は蛇口の故障か配管に不具合が起きている可能性があります。

緊急止水装置付きの蛇口の場合は、吐水口の白いフックを押したときに水が出れば問題はありません。出ない場合は、蛇口の交換、もしくは部品の交換が必要になります。ただし壁に埋め込み式の場合は簡単には交換できないものが殆どです。その場合は壁の中の配管から交換することになるので、水道工事の専門業者にご相談ください。

原因3:電子制御、水位センサーの故障

なかなか水がたまらない、ためてもすぐに排水される、という場合には洗濯機の電子制御や水位センサーの故障が考えられます。洗濯機の水量は、洗濯機内の水位センサーで測っているのです。水位センサーの故障であれば、洗濯機を購入した家電量販店やメーカーに問い合わせます。

原因4:排水機能の故障

洗濯機の内部には排水をコントロールする排水弁があります。普段はこの排水弁は閉じていて、水がたまる仕組みになっていますが、小銭やヘアピンなどの異物が詰まったり、排水弁を開くための排水モーターが故障していたりすると、水がたまらなくなってしまいます。あるいは、長年の汚れが蓄積して、ヘドロのような汚れが詰まっているのかもしれません。排水部分が故障してしまうと、常に排水される状態になり、水がたまらなくなってしまうのです。
排水弁は洗濯機の内部にあり、洗濯機の裏側の銀色のパネルを外して中を確認する必要があります。排水弁やモーターの故障が疑われる場合は、自分で修理することは難しいので、専門の業者に修理を依頼しましょう。

洗濯機の水が出ない時の対処法・まとめ

今回は、洗濯機の水が出ない場合の原因や対処法についての情報をお伝えしました。

使用頻度の高いものである洗濯機が使えないことは、日々の生活において大きな負担となってしまうことでしょう。

洗濯機で水が出ない場合は、水栓やフィルターなどの原因が考えられます。トラブルが起きたら、まずは下記の項目を確認し、トラブルの原因がどこにあるのか確認してみましょう。

  • 蛇口/元栓が閉まっていれば開ける
  • 断水していれば通水を待つ
  • 凍結していれば溶解を待つ
  • 蛇口から水が出ているなら給水フィルターを掃除する
  • 蛇口の部品トラブルであれば交換・修理する­­­

クラシアンでは、洗濯機のトラブルにも8,800円(税込)~で対応しております。お困りの際は、24時間365日受付のクラシアンにお気軽にご相談ください。

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