【公式】クラシアンは水のトラブル依頼件数No.1｜水漏れ・水道・水回りの修理・解決

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あなたの家のすぐそばに

全47都道府県、
全国100店舗以上の拠点
02

圧倒的なスタッフ数です

技術をもった
正社員900人以上^※が、
スピーディに駆けつけ

※2024年9月30日時点
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皆様に選ばれ続けて

水まわりの依頼件数
No.1^※

※東京商工リサーチ調べ（集計期間2023年4月〜2024年3月）

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長年培った経験があります

創業1991年
熟練の技術とノウハウ
05

全国7か所の研修所で

当社独自の
技術等級認定制度や、
マイスター制度で鍛錬
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安心を提供したいから

水道関連有資格者^※多数
毎年増加中

※2024年12月1日現在

はじめてご利用される方へ

クラシアンは、水道局指定工事店※です

クラシアンは水道局指定工事店※のため、幅広い業務を行うことができ、どんなトラブルでも対応可能です。

水道局指定工事店とは、水道法に基づいて各地方自治体の水道事業者（水道局など）が「適切に工事を行うことができる」と指定した事業者のことです。
一般的に「水道局指定工事店」と呼ばれているのは、給水工事については「指定給水装置工事事業者」、排水工事については「指定排水設備工事事業者」のことです。
この指定を受けるためには全国共通の要件があり、指定を受けた事業者でなければ給排水設備の工事や修繕を行うことができません。

水道局指定業者と非指定業者の違いとは

※一部地域を除きます。

緊急トラブル
場所別一覧
緊急トラブル
症状別一覧
リフォーム
対応エリア
安心の
4ステップ
お支払い
方法
施工事例
よくある
質問

水まわり緊急トラブル
場所別一覧

トイレ

つまり・水漏れ・故障

: 8,800

＋事務手数料
円(税込)～

キッチン

つまり・水漏れ・交換

: 8,800

＋事務手数料
円(税込)～

お風呂

つまり・水漏れ・故障

: 8,800

＋事務手数料
円(税込)～

洗面所

つまり・水漏れ・故障

: 8,800

＋事務手数料
円(税込)～

排水管・排水口

つまり・水漏れ

: 8,800

＋事務手数料
円(税込)～

蛇口

水漏れ・故障

: 8,800

＋事務手数料
円(税込)～

給湯器

水漏れ・故障

: 8,800

＋事務手数料
円(税込)～

ポンプ

つまり・水漏れ・故障

: 18,150

＋事務手数料
円(税込)～

屋外水栓柱・散水栓

つまり・水漏れ・故障

: 8,800

＋事務手数料
円(税込)～

その他水トラブル

つまり・水漏れ・故障

: 8,800

＋事務手数料
円(税込)～

水まわり緊急トラブル
症状別一覧

つまりの症状

: 8,800

＋事務手数料
円(税込)～

水漏れの症状

: 8,800

＋事務手数料
円(税込)～

故障・修理

: 8,800

＋事務手数料
円(税込)～

排水管清掃

: 30,250

＋事務手数料
円(税込)～

緊急トラブル作業時間の目安は最短30分〜3時間程度 ※作業内容によっては上記の時間を超える場合がございます。詳細は無料の現地見積もりの際にご確認ください。

水まわりの交換・リフォームも
クラシアンにおまかせ

その他のリフォーム、
交換修理はこちら

サービス対応エリア

郵便番号から探す

郵便番号から出張可能エリアを検索

お伺いが可能なエリアです。

出張可能エリアではありませんでした

正しい郵便番号ではありません

該当するエリアが見つかりませんでした

エリアから探す

北海道・東北地区: 北海道青森県岩手県宮城県秋田県山形県福島県

関東地区: 茨城県栃木県群馬県埼玉県千葉県東京都神奈川県

中部地区: 新潟県富山県石川県福井県山梨県長野県岐阜県静岡県愛知県

近畿地区: 三重県滋賀県京都府大阪府兵庫県奈良県和歌山県

中国地区: 鳥取県島根県岡山県広島県山口県

四国地区: 徳島県香川県愛媛県高知県

九州・沖縄地区: 福岡県佐賀県長崎県熊本県大分県宮崎県鹿児島県沖縄県

安心と信頼の実績

クラシアンとご提携いただいている店舗・企業様ご提携いただいている店舗・企業様

このほか、国内500社様以上に法人様向け
サービスをご利用いただいております。
水道関連有資格者数

排水設備工事責任技術者

273名

給水装置工事主任技術者

243名

2級管工事施工管理技士

51名

1級管工事施工管理技士

34名

※2024年12月1日現在

サービススタッフの技術品質向上を目指し、
研修制度や資格取得支援に取り組んでいます。
スタッフ対応満足度

ご利用いただいたお客様から
高い評価点をいただいております。

※お客様アンケート調べ回答数19,898名
（2022年1月～12月）
クラシアンへの依頼件数

4月の依頼件数

154,772件

トイレのトラブル

57,361件

キッチンのトラブル

32,648件

浴室のトラブル

25,363件

その他のトラブル

39,400件

2024年の総依頼件数

636,235件
クラシアンのテレビCM

クラシアンのテレビCMや動画は
公式YouTubeチャンネルで
ご覧いただけます。

ご利用の流れ
安心の4ステップ

ご相談からお見積もり、キャンセル時も
費用は発生いたしません。
作業内容・費用などしっかりご説明し、
ご承諾のサインをいただいた上で
作業に入るので安心です。

まずはクラシアンに
無料相談

無理な売り込みは一切いたしません。
お気軽にお問合わせください。

24時間受付、365日全国対応
最短30分で
駆けつけます

作業場所に最も近い支社・営業所から、サービススタッフが駆けつけます。

全国どこでもスピード対応

※ご依頼状況等によってはお伺いまでにお時間がかかる場合がございます。
お見積もり、
工事スケジュール
などをご説明いたします

作業前にご依頼のサインをいただくので安心です。
在庫の有無、工事スケジュールなどをお知らせいたします。

お見積もり・キャンセル0円
スタッフが安全に
施工いたします

サービススタッフが、事前説明をしたのち安全に施工いたします。

クラシアンにまかせて安心

キャッシュレス決済、コンビニ
決済など豊富な決済方法

緊急時に持ち合わせが無くても下記ご利用いただけます。

施工事例

朝起きると便座の脇から水漏れ！トイレ一式を交換

温水洗浄便座の脇のどこかから水漏れしているというご連絡。原因は袖下の貯湯タンクでした。点検・お見積もりのご依頼でしたが、トイレ一式の交換に決定。新しい便器・タンクと東芝（TOSHIBA）の温水洗浄便座に交換しました。

水を使用していない時も動き続ける深井戸ポンプを交換

水を使用していない時でも作動している井戸ポンプの、交換見積もりのご依頼。確認すると錆や腐食、水漏れも発生していました。ポンプ本体交換の場合と、ジェット配管も同時交換した場合のお見積もりを作成。翌日、本体のみを交換しました。

施工事例をもっと見る

お客様の声

大阪府 B様

スピードが早く、サービス対応もすばらしかったです。

遅い時間にも関わらず、サービス対応が素晴らしかったです。作業の方も、スピードが早くて、とても気持ち良かったです。これからもよろしくお願い致します。

大分県 F様

受付から料金まで何一つ不安がなく満足です。

休初めてのパイプレスキューサービスの利用で、依頼前は不安ありましたが、受付から料金まで何１つ不安なく満足です。明朗会計が本当に良かったです。

北海道 Y様

親切な対応で、再発しないための方法も教えてもらいました。

とても親切に対応して頂き、又、再発しないための対策を教えて下さり、感激いたしました。
ありがとうございました。

兵庫県 K様

詰まりの早急な対応だけでなく今後の対策などの提案をしてくれたので、実施することにしました。

トイレが詰まって焦っているところ、早々に対応して頂きとてもたすかりました。
又、今後の対策や排水の高圧洗浄など提案してくれたので、予定外でしたがすることにしました。次回もまたお願いしたいと思いました。

福岡県 O様

頼んだ場所以外にも、アドバイスをいただき助かりました。

トイレのウォシュレットを頼んだのですがタンクの中を見て掃除してくださったり、ゆるんでいる蛇口をなおしてくださいました。他の場所も色々とアドバイスをいただき本当にありがとうございました。お願いして当日中に対応いただき助かりました。

東京都 T様

コロナ禍の中でも迅速に対応していただき、本当に助かりました。

コロナ禍の中でも迅速に対応していただき、本当に助かりました。スタッフのみなさまどうぞお身体お大切に。

お客様の声をもっと見る

よくあるご質問

ティッシュペーパーをトイレに流すとつまりますか？: ティッシュペーパーは、少量でも流すとつまりの原因になります。

ティッシュペーパーは、少量でも流すとつまりの原因になります。
トイレットペーパーはトイレに流す（溶ける）前提に作られており、水と水の流れにより繊維の結びつきがほぐれやすい状態でできています。一方、ティッシュペーパーは繊維の結びつきが強くほどけにくいため、トイレに流すと排水パイプ内でつまることがあります。
「水に流せるポケットティッシュ」はトイレに流しても問題ありませんが、一度に大量に流すとつまりの原因になるためご注意ください。

ウォシュレット（温水洗浄便座）から温水が出ないのですが、故障でしょうか？: リモコンの「水温設定」を確認してみてください。

リモコンの「水温設定」を確認してみてください。もし「切」になっていたら、取扱説明書を見て水温を設定しましょう。
水温が設定されているのに温水が出ない場合は、一度コンセントを挿し直してみてください。コンセント部分に緑の漏電保護ボタンがある場合は、挿し直してから押します。
それで改善されない場合、温水洗浄便座内部の温水を作る部分（サーモスタット）の故障や、電熱線が断線している可能性があります。
温水洗浄便座の寿命は7年から10年と言われているため、長期間にわたり使用している場合は交換時期かもしれません。
メーカーに点検を依頼するか、交換をご検討の場合はクラシアンにご相談ください。

参考リンク

そろそろ寿命？ウォシュレットの交換時期と交換方法

クラシアンのCMと電話番号が違うのですが？: テレビCMでご案内している「0120-500-500」以外にも、フリーダイヤルを設けています。

テレビCMでご案内している「0120-500-500」以外にも、フリーダイヤルを設けています。
クラシアンのコールセンターでは、日本全国から毎日たくさんのご依頼のお電話をお受けしております。そこで、お客様をお待たせしないよう、フリーダイヤルの回線を分けさせていただいております。
たとえば、「0120-511-511」はクラシアンの公式ホームページをご覧いただいたお客様のための専用ダイヤルとなっています。

参考リンク

給湯器の販売・取付交換トイレの交換・リフォーム

クラシアンのサービス

トイレのリフォーム

お風呂の混合水栓（蛇口）だけを交換したいのですが、できますか？: 交換できます。

交換できます。
ハンドルタイプからレバータイプの混合水栓への交換のほか、混合水栓からサーモスタット式混合水栓に交換することも可能です。
ただし、壁付タイプの水栓からは壁付タイプに、台付（デッキ）タイプからは台付（デッキ）タイプにしか交換できないなど、お客様の蛇口の設置状況により設置できる蛇口が異なります。
どのタイプの蛇口に交換可能かは、クラシアンのスタッフにご確認ください。条件に合った混合水栓の中から、お客様のご希望に沿った製品に交換させていただきます。
お見積もりは無料なので、まずはクラシアンにご相談ください。

参考リンク

風呂の蛇口を自分で交換する方法